O que aconteceu
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IIES - Instituto Internacional de Educação respondeu
10/02/2025 às 12:40
Ola bom dia!
Existe APENAS UMA MENSAGEM, enviada por você em 27/01/*******. Portanto, não estamos entendendo o motivo de dizer que estamos ignorando as suas mensagens, já que há apenas uma!
Os emails possuem prazo para resposta e observamos também que o seu email já foi respondido.
É completamente equivocada a sua afirmação que não observamos as obrigações estabelecidas na Cláusula Sétima do contrato, ao ignorar a obrigatoriedade imposta pela Resolução CNE/CES n 2/*******, uma vez que seu contrato foi assinado em 31/10/******* e a Resolução foi publicada em 19/12/*******, ou seja, a resolução sequer existia quando assinou o contrato.
Favor verificar o seu email e nos retornar com os dados bancários solicitados!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Rápida solu