Sacos de lixo de banheiro e pia com odor agradável vieram abertos dos dois lados, com queda de qualidade

Prezada Sra. Sheila, bom dia!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno que nosso produto possa ter lhe causado, pois o compromisso Dover-Roll é com a qualidade dos produtos e a satisfação dos nossos consumidores.
Pedimos por gentileza informar-nos os dados abaixo para fazermos a substituição do seu produto, que neste momento, será realizada via Correios.

Nome completo:
Endereço completo com CEP:
Telefone:
Qual a rede da compra deste produto:

A Senhora ainda possui a embalagem externa do item reclamado para identificação do número de lote deste produto?
Neste caso pedimos também a gentileza de nos enviar:

Vídeo do produto (saco) danificado (idealmente mostrando o problema identificado);
Foto do número de identificação do lote deste produto (5 ou 6 caracteres carimbados na parte superior da embalagem, próximo a linha de picote) .

Antecipadamente a agradecemos por entrar em contato conosco e por sua participação neste procedimento, muito importante para nos ajudar a identificar o problema e corrigi-lo, evitando assim a sua repetição.

Sinta-se à vontade para nos retornar respondendo a esta mensagem ou via Whatsapp (21) 98880-1041.

No aguardo.
Sempre à disposição.

Atenciosamente,
SAC DOVER-ROLL
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Tel.: +55 21 3295-2450
WhatsApp: +55 21 98880-1041
E-mail: [email protected]
www.dover-roll.com.br