Cobrança indevida
Resolvido
Passos - MG
16/05/2025 às 08:59
ID: 217233327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido inúmeras ligações de cobrança da empresa DP Assessoria, em nome do banco Safra. Não tenho nenhuma ligação com a DP Assessoria e muito menos com o Banco Safra. Já solicitei inúmeras vezes a conferência do número chamado para evitar as ligações inconvenientes e o desperdício do serviço dos operadores.
Portanto, estou apelando ao Reclame aqui para evitar outras medidas...
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 16:39
Olá, sentimos muito pelo transtorno relatado.
Esclarecemos que a DP Assessoria não possui vínculo com o Banco Safra nem com qualquer banco. Nossa atuação é voltada apenas para recuperação de crédito entre empresas privadas (B2B).
Provavelmente houve um equívoco de identificação com outra empresa de nome semelhante.
Pedimos que nos envie o número que recebeu as ligações por meio do nosso canal oficial******* e/ou email *******, para que possamos registrar e ajudá-lo a direcionar corretamente a situação.
Estamos à disposição para esclarecer.
Atenciosamente,
DP Assessoria Jurídica e Cobrança
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 17:20
Respondeu prontamente e a reclamação foi resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6