Venda de produtos que não tem em estoque por preço abaixo do mercado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

16/05/2021 às 10:26

ID: 123985873

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Eu me interessei por uma serra copa 152mm Starrett e pesquisei na internet, vi uma variedade enorme de preços e vi que na loja Shoptime (e tbm na loja americanas) esse produto estava sendo vendido em parceria com o deposito Santo Antônio por um preço bem abaixo do mercado - R$ 47,00 (preço muito baixo, mas estava no anuncio e eu comprei e paguei a vista); as lojas americanas depois de alguns dias cancelou a compra alegando que o parceiro não tinha enviado e estornou o valor pago. O parceiro era o deposito Santo Antônio. *******, pesquisei de novo na internet e vi que desta vez o preço do mesmo produto - serra copo starrett 152mm - no mesmo deposito Santo Antônio tinha subido para R$ ******* + envio (até hoje a loja anuncia por esse valor na internet, não mudaram) e de novo o produto não foi enviado. Recebi uma mensagem eletrônica no celular da loja avisando que não tinha o produto em estoque, que tinha sido vendido na loja física e não tinha sido atualizado na loja virtual, me ofereceu a serra copo em outro tamanho, diferente do que eu queria, expliquei que só me serviria este tamanho e diante do impasse pedi então para que o valor fosse devolvido, o que de fato foi feito.
A impressão que tenho é que ou o deposito Santo Antônio não tem o menor controle sobre seus anúncios, sobre o estoque, não sabe o que fazem e por isso não são nem um pouco confiáveis para se comprar porque vc não sabe se vai receber o produto ou eles simplesmente anunciam de forma deliberada um produto por preço mais baixo apenas pra chamar a atenção pra loja e isso é agir de má fé.

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Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 20:00

tranbique

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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