Frustração

Olá Mario! Tivemos um problema de divergência dos dados, por isso não é possível gerar a chave. Nesse caso específico não podemos intervir, somente você. A nossa orientação realmente é que você vá até o banco para atualização dessas informações. Qualquer dúvida ou novos esclarecimentos por favor nos contacte.

Já fui ao banco e está tudo ok eles me disseram que o problema estaria na empresa.

Mário, infelizmente o RH não consegue gerar a chave de saque devido divergência dos seus dados junto a caixa econômica. Não conseguimos fazer retificação dos seus dados, somente você pode fazer isso na agência, o problema é no banco e não conosco. Peço que volte a agência para resolver.
O RH continua à disposição!

Me orientaram pra ver se estão usando a internet Explorer se tiver usando vai dar problema mesmo, teria que usar o navegador Firefox ou Chrome.

A caixa me disse que se a empresa não está conseguindo gerar a chave a empresa que tem que resolver e não eu ele disserame que vocês tem que ligar no suporte tecnológico da caixa o número seria ************** para empresas, se quiser eu passo a minha conversa com a caixa no email de vocês se me passarem.

Bom dia Mario! O navegador padrão da DPR é o Chrome. Por favor nos envie sim o seu histórico de conversa com a Caixa, pois estamos com divergências de informações. Pode enviar no e-mail da Mara, ela está cuidando desse processo.

Mário boa tarde!
Foi identificado um problema de cadastro dos seus dados junto ao banco. Conforme a orientação do RH somente você poderia resolver a situação na agência. Com a sua ida e resolução disso, sua chave foi gerada e pode prosseguir o processo.