Resolvido

Envio de vestido diferente do anunciado em compras na Shein

DPS COMERCIO DE ROUPAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei duas vezes nessa loja pela Shein, e em ambas as ocasiões enviaram um vestido diferente do anunciado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DPS COMERCIO DE ROUPAS respondeu

    27/10/2025 às 16:27

    Boa tarde, tudo bem?

    Somos da equipe DPS STORE.

    Verificamos as imagens enviadas e notamos que a razão social do estabelecimento em questão não nos pertence. Creio que tenha ocorrido um equívoco quanto a página de reclamação. Relatamos também que nossa empresa não trabalha com a plataforma Shein ou quaisquer outras plataformas com exceção da Nuvem Shop em que consta nosso site oficial https://******* ou nosso instagram e whatsap onde são concebidas vendas via e-commerce.

    Att, Equipe DPS STORE.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    resolvido