Envio de vestido diferente do anunciado em compras na Shein
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2025 às 12:48
ID: 229409127
Comprei duas vezes nessa loja pela Shein, e em ambas as ocasiões enviaram um vestido diferente do anunciado.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 16:27
Boa tarde, tudo bem?
Somos da equipe DPS STORE.
Verificamos as imagens enviadas e notamos que a razão social do estabelecimento em questão não nos pertence. Creio que tenha ocorrido um equívoco quanto a página de reclamação. Relatamos também que nossa empresa não trabalha com a plataforma Shein ou quaisquer outras plataformas com exceção da Nuvem Shop em que consta nosso site oficial https://******* ou nosso instagram e whatsap onde são concebidas vendas via e-commerce.
Att, Equipe DPS STORE.
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 16:31
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5