Falta de assistência. Incapacidade de solução. Desinteresse. Negação de de dados.

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
10/03/2022 às 07:30
ID: 139768147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um aparelho mindray, ultrassom veterinário portátil, modelo dp *******, ocorre que fora da garantia a placa fonte apresentou defeito. Até aí pode acontecer. o problema é que o representante dps , não tem outra placa , nem nova , nem usada , não sabe quem tem , não repara a placa , não fornece o contato do fabricante , não fornece auxílio, não fornece sequer o esquema eletrônica da placa para o consumidor reparar . Simplesmente, e sem maiores satisfações , diz que não tem solução , e que irá direcionar a um vendedor. , Ou seja COMPRE OUTRO APARELHO.
inaceitável o desprezo, a desídia , a falta de assistência e a negação de informações para providências de reparo ou substituição.
Pergunta se : então por um defeito na placa fonte , joga se o aparelho todo bom no lixo e compra se outro? Como se custasse valor de bagatela?
Poisé. Inacreditável. Nem ao menos o esquematico da placa ou o contato do fabricante estrangeiro. Nada. Nenhuma solução.