O que aconteceu
SOLICITAÇÃO DE CÓPIA DE PROCESSO DPVAT
Prezados,
Venho, por meio deste, solicitar a cópia processo de indenização relacionados ao seguro DPVAT em nome de *****, CPF *****, referente a eventual acidente ocorrido no ano de 2006.
Caso a pesquisa não localize nenhum registro, solicitamos, se possível, confirmação formal da inexistência de processo ou registro em nome do segurado, bem como orientação acerca do órgão ou instituição atualmente responsável pelo acervo dos processos antigos do DPVAT.
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4Interações da reclamação
DPVAT SEGUROS - Seguradora Líder respondeu
08/10/2026 às 14:31
Olá, Brenda.
Informamos que sua manifestação foi recebida e registrada nesta Ouvidoria sob o protocolo *****.
Para garantir a segurança dos dados, a Seguradora Líder-DPVAT preza pelo sigilo das informações e presta esclarecimentos ou fornece cópias de processos administrativos exclusivamente ao próprio titular/beneficiário ou ao seu representante legalmente constituído.
Como a solicitação foi realizada por um terceiro sem a apresentação de procuração, ficamos impossibilitados de seguir com a tratativa e análise do caso, neste momento.
Para prosseguir, caso você seja a procuradora ou representante legal da vítima/ beneficiário do processo, solicitamos a gentileza de enviar a procuração específica (com poderes para representação junto ao DPVAT), juntamente com documento de identificação e o Formulário de Solicitação de Cópia de Processo, para o e-mail: [email protected], mencionando o protocolo ***** no assunto.
Nota: Encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail com as orientações detalhadas e o formulário anexado para facilitar seu atendimento.
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria Seguradora Líder DPVAT