O que aconteceu
Solicito a cópia integral do processo administrativo do Seguro DPVAT n *****, referente ao acidente de 27/04/2014 e à indenização por invalidez paga em 21/09/2015, no valor de R$ 1.687,50.
Preciso especialmente do laudo médico-pericial realizado em 21/09/2015, com a identificação da lesão avaliada, o percentual de invalidez reconhecido, a tabela utilizada e a memória de cálculo.
Solicito também os demais documentos médicos e administrativos do processo.
Peço orientação para receber os documentos por e-mail, em canal seguro.
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4Interações da reclamação
DPVAT SEGUROS - Seguradora Líder respondeu
22/10/2026 às 09:23
Prezado, Sr. Marcelo.
A Ouvidoria tratou a sua manifestação com todo cuidado e acolhimento, onde enviamos por e-mail, conforme sua solicitação, os documentos localizados.
Continuamos à disposição para mais esclarecimentos.
Acreditamos no diálogo!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Rápido e eficiente
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Prezado. Marcelo.
Agradecemos o tempo dispensado para avaliar o atendimento prestado pela Ouvidoria Seguradora Líder DPVAT ao RECLAME AQUI.
Gratos também pelo reconhecimento do nosso trabalho.
Conte conosco!
Acreditamos no diálogo!