O que aconteceu
A gente procura a melhor marca pra trabalhar, mas está complicado, em menos de 2 anos, o que tive de prejuízo na produção de placas de bolo, nao está escrito, compro baldes de 10kg de emustab DR para a produção das placas, e novamente e infelizmente o produto está com problemas, e ate a gente achar o que é, a gente vai testando e tendo gasto e mais gasto, ate chegar no emulsificante que a gente paga um absurdo e nao tem a qualidade esperada.
VALIDADE 07/08/2026
LOTE: 0150700493
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4Interações da reclamação
DR AROMAS & INGREDIENTES respondeu
19/01/2026 às 08:47
Olá Rodrigo,
Agradecemos seu contato e estamos dispostos a lhe ajudar!
Nossa equipe de atendimento já está verificando o relatado e entrará em contato o mais breve possível com você.
Afinal, a nossa missão é promover o sucesso dos nossos clientes, por meio de ingredientes de qualidade reconhecida, com atenção técnica e comercial diferenciada.
Pedimos que, após as tratativas de sua solicitação, avalie nosso atendimento.
Nossos canais de atendimento permanecem à sua disposição.
Atenciosamente,
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10MAIS UMA VEZ PROBLEMA SOLUCIONADO SEM CRISE, OBRIGADO
Resposta final da empresa
27/01/2026 às 17:53
Olá Rodrigo,
A DR Aromas & Ingredientes agradece a avaliação enviada e fica à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
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0800 707 9500 / www.drfi.com/contato