O que aconteceu
A Casa de Apostas, impede pagamento de saque, e diz que vai resolver o caso por email. Nunca vi isso antes. Talvez esperem que o usuário vai continuar apostando o que não é o meu caso. Atendimento é ruim. Não pagam e desligam o chat na sua cara.
Com tantas casas de apostas, fui entrar nessa.
Já avisei que fiz um referendo para a Secretaria de Premios e Apostas do MF.
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2Interações da reclamação
Dr. Bingo bet respondeu
03/09/2026 às 16:52
Olá, Nelson!
Esperamos que você esteja bem!
Obrigado por falar com a gente e nos dar a oportunidade de esclarecer a situação. Verificamos aqui e o saque foi concluído com sucesso.
Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e consideramos seu caso resolvido. Todas as informações adicionais também foram enviadas para você por e-mail, com os detalhes completos.
Se ainda ficar qualquer dúvida ou se você quiser revisar algum ponto com a gente, é só chamar no suporte ao vivo ou acessar nossa Central de Ajuda. Estamos sempre por aqui para te ajudar!
Um abraço,
Marcos Souza
Departamento de resolução do ReclameAqui da Dr. Bingo, a bet dos guerreiros.
https://drbingo.bet.br/