Atendimento grosseiro e falta de profissionalismo da assessora *****
Respondida
Duque de Caxias - RJ
19/08/2025 às 16:20
ID: 224898241
Título da Reclamação: Atendimento grosseiro e falta de profissionalismo Dr. Cash
Descrição:
Tínhamos uma reunião marcada para hoje, 19/08/2025, com a assessora *****, da empresa Dr. Cash.
Reconhecemos que houve um atraso de nossa parte, de aproximadamente 20 minutos, devido a um imprevisto. Ainda assim, permanecemos disponíveis e interessados em prosseguir normalmente com a reunião.
O que não é aceitável é a postura adotada pela assessora: grosseira, mal-educada e tentando aplicar um sermão. Atitudes desse tipo demonstram falta de preparo e total desrespeito com potenciais clientes.
Queremos deixar registrado que temos interesse em adquirir o produto da empresa, mas exigimos que outro assessor entre em contato conosco pelo WhatsApp para dar continuidade ao processo, desta vez com profissionalismo e respeito.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 16:18
Olá!
Recebemos sua manifestação e informamos que já estamos averiguando internamente o ocorrido para entender todos os detalhes.
Também estamos tentando contato com você por meio dos dados disponíveis em nosso sistema, a fim de tratarmos o assunto de forma mais ágil e personalizada.
Assim que tivermos novas informações, retornaremos com os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Dr. Cash