Reembolso

Resolvido
Iguape - SP
26/05/2025 às 18:07
ID: 217806617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá paguei 5parcelas e não recebi o aparelho dentário e mim arrependi da compra e peço o estorno dos valores pagos grato
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 17:06
Olá, José Aparecido! Tudo bem?
Lamentamos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa atua exclusivamente como intermediadora no processo de financiamento, oferecendo agilidade, segurança e suporte para que o procedimento desejado seja aprovado da melhor forma possível.
O tratamento em si, assim como o seu andamento, é de total responsabilidade da clínica contratada diretamente por você. Ainda assim, prezando pela transparência, ética e nosso compromisso com bons valores, nos colocamos à disposição para ajudar a mediar essa situação.
Para que possamos localizar seu financiamento em nosso sistema e entrar em contato com a clínica responsável, pedimos gentilmente que nos envie, por mensagem privada, as seguintes informações:
Nome completo
CPF
Nome da clínica
Nosso objetivo é colaborar para que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Aguardamos seu retorno para darmos sequência ao atendimento.
Atenciosamente,
Dr. Cash Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 17:15
Tudo tranquilo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10