Péssimo pós venda
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2024 às 07:23
ID: 205706753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cortina de vidro, com promessas não cumpridas, pós venda está sendo um horror, simplesmente não respondem. Serviço ruim. Acabando solta o tempo todo, as folhas da cortina de vidro emperram. Um verdadeiro horror.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 17:50
Olá, Sra. Márcia.
Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e entendemos a frustração relatada. Nosso objetivo nunca é deixar um cliente sem atendimento, e pedimos desculpas se houve dificuldade de contato.
Reforçamos que todos os sistemas instalados pela Dr. Envidraçamento seguem padrões técnicos de segurança e desempenho, e que nossa equipe de pós-venda está à disposição para solucionar qualquer ponto pendente.
Solicitamos, por gentileza, que confirme seu melhor horário de atendimento pelo nosso WhatsApp oficial para agendarmos uma vistoria técnica gratuita e resolvermos o ocorrido de forma definitiva.
Atenciosamente,
Dr. Envidraçamento
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 10:49
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7