Dr. Exame (drexame.com.br)

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Osasco - SP

02/09/2026 às 14:54

ID: 258051343

Foi solicitado por meus médicos diversos exames de laboratório e imagem. Entrei em contato com a dr Exame para fazer orçamento. Fechei com eles e ficou o valor de 4.449,00 para pagar para eles como entrada e valores adicionais adicionais para as clinicas onde eles fizeram a guia, agendaram e me instruíram a ir fazer os exames. No caso dos exames de sangue, onde houve o problema, ficou da seguinte forma: *Entrada : R$529.80 (pago agora para a Dr exame)
*Valor na clinica R$839,20 (pago na clinica diretamente no dia do exame). Mas quando estava na clinica a recepcionista informou que aquela clinica não fazia um dos exames que o atendente da Dr. exame havia colocado na guia. Entrei em contato com ele e ele me direcionou para a outro laboratório, então fiz os demais exames onde eu já estava e fui para a clinica que ele me indicou para fazer o único que faltava e na clinica fui cobrada por mais 650,00 por esse exame, pois o próprio atendente da Dr. Exame que informa o valor que pago para a Dr. exame e para as clinicas. Realizei o exame, onde foi coletado sangue. Mas no outro dia falei com médica e foi aí que vimos que o atendente da Dr. Exame colocou um exame errado na guia que é destinada para a clinica. No pedido médico que enviei ao atendente a médica pediu o exame: PAPILOMAVIRUS HUMANO (HPv) - GENOTIPAGEM (CÓDIGO 40314421), mas na guia o atendente colocou: Hpvg - Anticorpos Anti - Papilomavírus Humano - Hpv, Igg. O exame que a médica solicitou é uma coleta vaginal e o que ele colocou é um exame de coleta de sangue, exatamente o exame que ele me fez ir para outra clinica realizar e pagar mais 650,00 por ele, sendo que o exame que a médica pediu é praticamente 5 vezes mais barato que esse que ele colocou na guia. Então o erro não foi da clinica que coletou exame de sangue, pois foi isso que o atendente colocou na guia. O erro foi do atendente, pois enviei todos os exames e ele colocou a descrição errada do exame e agora querem que eu pague para fazer o exame correto.