Dificuldade para agendar retorno e atendimento ineficiente via WhatsApp

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/09/2025 às 16:47

ID: 227071793

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], eles não respondem o WhatsApp, quando respondem são incompententes. Você precisa mandar 300 mensagens, minha consulta já está paga e quero marcar o retorno e eles não me respondem

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 17:14

Prezada Senhora,

A sua solicitação foi encaminhada ao responsável.

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente.

Atendimento ao Cliente Dr Exame

Réplica da empresa

29/09/2025 às 12:58

Sra. Camila, boa tarde!

A unidade Dr Exame Itaquera informou que o seu agendamento foi realizado com sucesso, podemos ajudá-la com mais algum dúvida?
Estamos a disposicao!
Atendimento ao Cliente Dr Exame