Mau atendimento e falta de entrega de imagens de ultrassom obstétrico agendado pelo Doutor Exame.
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 12:15
ID: 258032337
Oi bom dia eu fiz um agendamento de um ultrassom obstétrico né pelo Doutor exame resumindo foi agendado para a data do dia 1 lembro às 8:30 da manhã é um péssimo atendimento falta de profissionalismo geral da equipe tá tanto atendimento ali no balcão quanto o médico me deixou 10 minutos deitada na maca aguardando sem estar na sala feito os exames ele mal deu bom dia mal se comunicou se retirou da sala e nisso A moça que ficava ali ela pediu para mim me retirar da sala e aguardar o ultrassom na saída na entrega do ultrassom eles não me entregaram as imagens eu estou com dois dias cobrando as imagens do ultrassom que foi feito foi pago e assim eles estão me enrolando dizendo que a máquina estava com problema e dizendo que vão me enviar é ultrassom por PDF só que o ultrassom os exames são entregue na hora então se a máquina estava
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 21:40
Prezada Senhora,
Favor nos encaminhar a guia de agendamento pelo SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente / www.drexame.com.br a fim de localizarmos o seu atendimento.
Ficamos a disposicao para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente.
Atendimento ao Cliente Dr Exame