Pessimo atendimento
Resolvido
João Pessoa - PB
09/08/2021 às 15:52
ID: 127849375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTente atendimento com a DR. Exame João Pessoa na ultima sexta-feira, dia 06 de agosto de *******, na tentativa de ter alguma resposta sobre uma consulta con cardiologista. As tentativas foram por meio de ligação e whatsapp. Em ambas foi mal atendido, a atendente me tratou super mal e forma grosseira, não me deu nenhuma informação, apenas que o atendimento era por agendamento, mas não informou dias, horários, como era feito o agendamento e nem se importou se eu queria agendar realmente. Não recomendo de forma nenhuma a Dr. Exame João Pessoa.
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Resposta da empresa
09/08/2021 às 19:23
Sr. Luiz, boa noite!
A sua informação será encaminhada para a unidade Dr Exame João Pessoa.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente.
Atendimento ao cliente Dr Exame
Consideração final do consumidor
10/08/2021 às 16:29
Boa tarde. O atendente Klebson, da unidade Dr. Exame João Pessoa, entrou em contato comigo e resolveu a minha demanda. O mesmo foi muito atencioso, mudando meu conceito sobre o local.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/08/2021 às 18:06
Sr. Luiz, boa tarde!
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Dr Exame