Convenio DR EXAMES BH e fechei a realização dos exames de sangue no laboratório São Marcos

Entrei em contato com convenio DR EXAMES BH e fechei a realização dos exames de sangue no laboratório São Marcos onde fui atendido sobre numero ***** na Unidade 3 situado na Rua ***** - Centro Belo Horizonte -MG onde expliquei ao DR Exames BH que precisaria fazer exame no dia 23/04/2025 conforme orientação medica e que precisaria do resultado do exame dia 25/04/2025 onde atendente disse que entrou em contato com Laboratório e eles informaram que iria conseguir liberar resultado do exame dia 24/04/2025 e na data informada do resultado nenhum dos exames foram liberadas. Vale ressaltar que avisei a recepcionista do laboratório a urgência do resultado do exame e ela me garantiu também que iria liberar antes do dia da consulta . Ao ela me entregar o comprovante do pedido questionei com ela que a data da entrega estava 08/05/2025 e ela falou que no papel sairia com essa data mas o resultado estaria liberado 24/04/205 as 16:30.Perdi minha consulta pois não tinha resultado do exame e era SUS consulta difícil de arrumar. Agora consegui um retorno para dia 29/04/2025 e espero que esteja com esse resultado em mãos . Atendimento são Marcos para reclamação horrível. PODE TER CERTEZA QUE SE ME AVISASSE QUE NÃO IRIA LIBERAR RESULTADO NA DATA NEM TERIA PERDIDO TEMPO DE IR LA. Tendo gastos com transportes.