Métodos de venda inadequados e total descaso com cliente
Não respondida
Cosmópolis - SP
17/07/2026 às 14:02
ID: 254180693
Realizei a aquisição de um tratamento capilar no dia 06/07/2026 sob a condição de pagamento através de boleto com primeira parcela dia 18/08/2026 em 12 vezes sem juros, porém recebi um cartão de crédito com anuidade de 300 por ano além da primeira parcela para a data de 18/07/2026, tentei amigavelmente entrar em contato com a pessoa que me vendeu o serviço que me disse que iria assumir a parcela atual para eu não cancelar o serviço e iria ainda me fornecer uma seção adicional pelo transtorno, hoje é o vencimento do cartão e entrei em contato, nenhum dos telefones de atendimento me respondem tanto pelo whatsapp quanto por chamada, estou prestes a ficar com o nome com restrição por conta dessa atitude, não tenho como pagar e vou ser penalizado por essa instituição, preciso de ajuda..