Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

17/04/2024 às 14:36

ID: 186974399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um anel de noivado na loja virtual da Dr Joias em novembro de *******. Em fevereiro de ******* uma das pedras simplesmente se soltou, entrei em contato com a loja que pediu que fizesse um orçamento e não quis paga-lo porque o valor estava alto na visão deles. Paguei do meu bolso. Ontem, 16/04, menos de 2 meses da última vez, outra pedra se soltou. A qualidade da joia é muito ruim, do jeito que continua, o anel ficará sem pedras. Vou mandar arrumar novamente, pois tem um valor sentimental. Mas deixo um
Alerta a todos.

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Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 10:41

A loja entrou em contato e realizou a troca do anel conforme solicitado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4