Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/04/2025 às 01:44

ID: 215164839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um peeling de fenol na clínica do Dr Ricardo Kacowicz, com lipoenxertia em áreas da face. Nos olhos e nas cavidades das bochechas. Esse médico é nada mais que um aplicador de ácido. Sem ter feito nenhum teste prévio, fiz o procedimento e fiquei 40 dias com crostas e feridas de queimaduras nos olhos e testa. Durante esse período ele me deu assistência; mas passado o perigo, simplesmente me abandonou com as sequelas desse peeling desastroso. Minha pele ficou fina igual papel, a testa ficou texturizada como que tratorada, nas faces onde foi feito a lipoenxertia, formaram-se grumos de girdura que deformaram o contorno do meu rosto com reabsorção da gordura na região das bochechas que deixou meu rosto totalmente assimétrico; e ao redor dos olhos a pele ficou vermelha e com fibrose no canto interno dos olhos, típico de queimadura, formando uma bolsa de pele nessa área, imprimindo um aspecto envelhecido horrível aos olhos. Ele ainda tentou, depois de um ano, uma aplicação de gordura na testa para minimizar o aspecto tratorado mas o procedimento nada resolveu. Mandei msgs e ele não respondeu. Parece que só se interessa pelos bons resultados pra servir de propaganda

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2025 às 14:18

Olá, Rosana.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela situação relatada. No entanto, esclarecemos que o Dr. José Kacowicz não possui qualquer vínculo com a clínica e o médico mencionado na sua reclamação ( Dr. Ricardo Kacowicz ). Trata-se de um profissional distinto, com consultório e atuação totalmente independentes.
Pedimos, por gentileza, que verifique as informações para direcionar a reclamação ao responsável correto.
Estamos á disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Réplica do consumidor

07/02/2026 às 10:04

Sinto muito se confundi o nome da Clinica pois a clínica do Dr. ***** tem o mesmo nome. Clínica *****