Cancelamento
Resolvido
Divinópolis - MG
19/05/2023 às 14:24
ID: 164953959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Comprei o desafio 21 dias ainda há pouco, mas queria cancelar a compra.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 12:54
Minervina , boa tarde!
Conforme conversamos pelo E-mail, seu cancelamento foi realizado e respondido no dia:
seg., 22 de mai., 12:45.
Te enviamos a confirmação de cancelamento dentro do prazo para seu e-mail.
Sempre antes de cancelar, nós precisamos confirmar o e-mail de compra que o aluno realizou , para que não seja feito nenhum cancelamento indevido.
Caso ainda tenha ficado dúvidas, pode nos contatar pelos canais de atendimento ao aluno informando a sua solicitação .
Estamos sempre em busca de oferecer o melhor para nossos alunos.
Ficamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe- Suporte Dr Juliano Pimentel
Consideração final do consumidor
24/05/2023 às 13:29
A minha solicitação de cancelamento foi ptontamente atendida com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10