Reclamar dessa empresa

Lagoa Formosa - MG

31/03/2026 às 18:23

ID: 244859065

Fiz devolução e não recebi o meu reembolso

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2026 às 14:18

Olá!

Sua compra foi realizada através do Mercado Livre e não diretamente no nosso site.
Nesses casos, a gente faz toda a tratativa dentro da plataforma do Mercado Livre.

Mas, como o Mercado Livre não resolveu o seu problema, nós iremos solucionar por fora.

Já analisamos suas situação e abrimos uma solicitação de reembolso no nosso financeiro, e será executada em até 48 horas.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois o centro logístico do Mercado Livre separou o seu pedido de forma errada.
Mas, seu problema já está sendo resolvido pela nossa equipe.

Estamos à disposição!

Att,
Equipe Dr. Luvas

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 19:38

Suficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8