Reembolso não realizado

Resolvido
Lagoa Formosa - MG
31/03/2026 às 18:23
ID: 244859065
Fiz devolução e não recebi o meu reembolso
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:18
Olá!
Sua compra foi realizada através do Mercado Livre e não diretamente no nosso site.
Nesses casos, a gente faz toda a tratativa dentro da plataforma do Mercado Livre.
Mas, como o Mercado Livre não resolveu o seu problema, nós iremos solucionar por fora.
Já analisamos suas situação e abrimos uma solicitação de reembolso no nosso financeiro, e será executada em até 48 horas.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois o centro logístico do Mercado Livre separou o seu pedido de forma errada.
Mas, seu problema já está sendo resolvido pela nossa equipe.
Estamos à disposição!
Att,
Equipe Dr. Luvas
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 19:38
Suficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8