Canal de atendimento difícil
Não respondida
Itajaí - SC
13/04/2026 às 13:45
ID: 245911293
Fizemos uma consulta com uma veterinária. Ela prontamente encaminhou receita, encaminhamento para internação e exames. Os consultórios que marcam exame pedem históricos do paciente. O documento de encaminhamento serviria, exceto por quê nào veio completas as informações do atendimento. Não há opção de contato com alguém para resolver tal problema e, o retorno com a medica, que resolveria, só pode ser com 24h de antecedência. O que deveria ser eficiente via canal digital, tornou-se muito mais moroso que presencial. Se esta for, de fato, a proposta da Dr. MEP, soa um tanto quanto distante do que parece.