Erro ao agendar consulta com psiquiatra pelo aplicativo e dificuldade de atendimento

Resolvido
Pouso Alegre - MG
14/05/2026 às 20:47
ID: 248695691
Não está deixando marcar a consulta com a psiquiatra pelo app e ao entrar em contato sempre pede 3 horas e acaba falando que lá nao marca consulta
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:36
Sr. Fabiano, boa tarde!
Lamentamos pelos transtornos enfrentados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos pacientes.
Verificamos que a indisponibilidade relatada para o agendamento de consultas foi corrigida e, nesta data, realizamos uma tentativa de contato para confirmar se o acesso já havia sido restabelecido. No entanto, não obtivemos retorno.
Caso a dificuldade persista, pedimos a gentileza de entrar em contato por um de nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e, se preciso, realizar o agendamento da sua consulta.
Agradecemos por nos informar sobre a ocorrência, pois seu relato contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Thaís Equipe Dr. Online
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 23:30
Errou e corrigiu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5