Profissional não comparece ao local agendado para atendimento médico.

Olá, senhora Sophia. Boa tarde!

Conforme conversamos pelo WhatsApp, peço sinceras desculpas pela experiência vivenciada e pelos transtornos causados. Compreendo sua insatisfação, especialmente considerando a importância da continuidade do seu acompanhamento.

Durante nosso contato, informei que seu relato foi encaminhado à equipe responsável, que está ciente da situação e segue trabalhando continuamente na melhoria de nossos processos e serviços, para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos pacientes.

Além disso, realizamos o agendamento de uma nova consulta com a psicóloga Carmen Correa para o dia 16/09, às 20h, dentro da disponibilidade informada pela senhora. Nossa equipe também acompanhará esse agendamento, monitorando seu andamento para contribuir para que a consulta ocorra conforme previsto.

Agradeço por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de atuar na tratativa do seu caso.

Nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para oferecer todo o suporte de que a senhora necessitar.

Atenciosamente,

Joana - Equipe Dr. Online