O que aconteceu
Fiz um pedido dia 14.10 , paguei o frete Sedex pra ser mais rápido e no site consta que nem foi postado ainda. Já se passaram 17 dias úteis. Pedido *****. Enviei mensagem no site da Loja semana retrasada e não tive nenhum retorno. Mandei e-mail sábado novamente cobrando um posicionamento e somente hoje dia 09 me responderam informando que meu pedido ainda não foi enviado, que iriam providenciar o envio mas não me passaram nenhum prazo. É um verdadeiro descaso com os clientes.
Preciso dos produtos para montar o meu catálogo e estão muito atrasados. Não condiz com a propaganda enganosa que divulgam nas redes sociais, nos grupos de Whatsapp e no Site da Loja. Tenho print de tudo. E nos comentários das postagens do instagram tem diversas reclamações referente ao atraso no envio dos produtos. No reclame aqui tem diversas reclamações no nome oficial da loja que é REPRINT EMBALAGENS. Mas no CNPJ consta esse nome aqui DR PACK EMBALAGENS.