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Guarapuava - PR

13/05/2026 às 10:16

ID: 248509513

Fiz um pedido no dia *****, a data prevista para entrega era dia *****, aconteceu que atrasou e foi mudada para dia *****. Enfim acabou que hoje é dia ***** e ainda não chegou e nem atualiza o rastreamento!

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 15:39

Prezada Alana ,
Desejamos que esta mensagem a encontre bem.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela confiança ao compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre empenhados em elevar a qualidade dos nossos serviços e identificar pontos de melhoria.

Após avaliarmos os registros feitos em nossa central de atendimento, informamos que as providências necessárias foram tomadas internamente, e o retorno com mais detalhes foi encaminhado para o seu e-mail.

Estamos constantemente dedicados a otimizar nossos processos para assegurar que sua interação seja positiva e satisfatória.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Cordialmente, Equipe DR PEANUT.