Atraso na entrega

Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 10:52
ID: 249057313
Realizei a compra de duas pastas de amendoim, porém está em atraso a entrega e sem atualizações desde a compra.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:54
Prezado Vinicius,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de agradecer a confiança depositada em nossa equipe ao enviar seu relato. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços e identificar áreas que podem ser melhoradas.
Após análise do ticket aberto em nossa central de atendimento, informamos que as medidas internas foram tomadas para solucionar a questão e que o retorno foi enviado ao seu e-mail cadastrado aqui na plataforma.
Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Valorizamos seus comentários e estamos aqui para ajudar. Para obter suporte adicional, entre em contato conosco por e-mail ([email protected])
Atenciosamente, Equipe DR PEANUT.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:18
Entrega fora do prazo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6