Não recebi o produto e não encontro canais de reclamação

Resolvido
Leme - SP
04/06/2026 às 11:58
ID: 250521649
Está constando na empresa de transporte que recebi, mas nada, não encontro nenhum canal para reclamar sobre e conseguir ajuda
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:24
Prezada Maria,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pela confiança em compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e a qualidade dos nossos serviços.
Após análise dos registros em nossa central de atendimento, informamos que as devidas tratativas foram realizadas internamente. Encaminhamos também um retorno detalhado ao seu e-mail, com todas as informações relacionadas ao seu caso.
Seguimos dedicados à melhoria contínua, buscando sempre proporcionar uma experiência cada vez mais positiva.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Cordialmente, Equipe DR PEANUT.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:27
Fui prontamente atendida em menos de 24 horas, recebi um atendimento excelente e inclusive 2 brindes junto com pedido, recomendo muito!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10