Consulta veterinária não solicitada e cobrança indevida por serviço não autorizado
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 08:39
ID: 241382205
Minha cachorra está com câncer, eu e minha família começamos a falar a respeito de uma eutanásia, e eu entrei em contato para SABER os valores.. encaminhei meu endereço para que pudessem fazer o orçamento e SIMPLESMENTE MANDARAM UM DOUTORA PRA LÁ SEM MINHA CONFIRMAÇÃO.. ela falou meu nome e meus pais aceitaram os cuidados dela pra depois ser cobrado quase 600 reais por uma consulta + medicamentos. Depois ainda colocaram a culpa na gente disso falando que aceitamos a entrada deles em casa, sendo que eu não estava, apenas meus pais que ouviram que fui eu que mandei e aceitaram.
um prejuízo enorme que me deixou muito abalada e piorou MUITO nosso estado emocional que já estava abalado pela iminente [Editado pelo Reclame Aqui] da minha cachorra.
façam processos melhores de cuidado e de atendimento, do jeito que tá tá uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo!