RESSARCIMENTO POR NÃO PRESTAÇÃO DO SERVIÇO CONTRATADO

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/10/2020 às 23:22

ID: 113990625

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Em Agosto/******* resolvi me dar de presente uma levantada no seios e recebi a indicação do Dr. Renato Lerner CRM *******, fizemos 2 consultas nas quais fui muito bem atendida por ele e seu filho David e também sócio, então resolvi fazer o procedimento, leiga pois nunca havia feito um procedimento como esse achei ter feito todas as perguntas, e uma coisa ficou garantida na palavra do Dr Renato que se houve retoques a ser feito todos não teriam custo.
Paguei R$ 13.*******,57 como parcelei ficou R$ 15.*******,84 para fazer o levantamento dos seios e uma lipo nas costas, a cirurgia foi feita no dia 31/10/15, e fui para casa no dia 01/11 e como estava inchada achei que tudo tinha ficado como esperava, só que não foi bem isso, conforme ia desinchando percebi que meus seis estavam pequenos e fiquei mais chocada quando fui tirar os pontos e a costura ia da minha axila e quase se encontravam os dois lados, havia um corte na aurela e a linha abaixo do seios que o Dr disse que seria onde ficaria a costura, do lado esquerdo estava torta oque deixou meus seios meio torto e sem decote e tinha dois pontos nas costa quase na altura dos ombros totalmente sem nexo.
Bom e ai começou uma verdadeira saga, quando questionei oque havia acontecido a resposta que ouvi dele foi que ..."Ele resolveu reduzir meus seios pq como eu queria iria ficar pesado e logo estaria caido novamente, que ele errou e fez uma lipo no abdomen e quando lembrou que era nas costas tentou fazer mas o tempo da anestesia estava acabando então ele não fez mas furou, quanto ao corte na aurelá que o bisturi era eletrico e essas coisas podiam acontecer e por perder a linha que com o tempo resolvia (oque nao aconteceu até hoje).
Fiquei muito triste, ele fez uma nova costura pra ver se resolvia e uma pequena retirada de gordura em sua clinica onde o procedimento tinha que ser limitado, passado alguns tempo procurei a clinica novamente pois queria resolver porque ele não disse nas consultas que aquele corte ia ficar daquele tamanho e só me disse isso depois de ter feito, e então ele começou a evitar conversar comigo, marcou uma ida a clinica dele e tive que viajar a serviço na mesma data, qdo tentei contato o Dr não me atendeu mais, o David filho dele disse que ele tinha perdido de marcar outras cirurgias por minha causa e então se fosse pra fazer qualquer procedimento eu teria que pagar ... MAS COMO ASSIM se eu paguei e ele nao fez oque foi combinado?
Tive q procurar outros medicos e consegui uma Dra que melhorou um pouco porem fiquei sem a dobra do decote ficando o seio um pouco torto, e tive ainda que fazer Betaterapia por causa de queloide, e com tudo isso acabei por gastar R$*******,00.
Oque quero é que o Dr Renato devolva por deposito esse valor R$*******, por todas essas coisas, transtornos, depressão, tratamento que tive que fazer, e tambem por não achar justo ter pago e ele não ter feito oque foi contratado, pq aos 52 anos eu queria apenas levantar minha alto estima e ele jogou no chao, pq decidiu por mim fazer coisas que nao pedi e ainda errar o lugar que era pra lipado.
Estou anexando parte das conversar que tivemos por watsap, pois salvei todas quando comecei a sentir que iria ficar com o prejuizo, não corri antes pq acabei por ter um Cancer em *******, e até fiz esse mesmo pedido ao David que nunca respondeu.

Deixo aqui o numero da minha conta e vou aguardar até dia 27/10 pelo deposito Santander Ag ******* cc 01001029-4 Luciana Andrade*******

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