O que aconteceu
Estou realmente frustrada com a experiência que tive ao comprar na loja DR TNT. Gastei cerca de ******* reais com a expectativa de receber peças de qualidade, especialmente porque o dono, Victor, foi extremamente solícito no momento do pagamento, o que me deu uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de confiança. No entanto, ao receber os produtos, fiquei completamente decepcionada. O jaleco veio manchado, e o bordado estava completamente diferente das referências que passei, além de estar torto. Quando questionei sobre o erro, a resposta que recebi foi um verdadeiro balde de água fria. Victor foi debochado e nos tratou com desprezo, como se eu fosse a culpada pelo erro. Para piorar, ele ainda sugeriu que eu procurasse outra loja, em vez de tentar resolver o problema. Fica aqui meu desabafo e a lição de que, às vezes, a postura de um vendedor muda totalmente depois de receber o pagamento.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0O dono é muito maleducado, arrogante e não resolve a situação.