Falta de informação
Não respondida
Santo André - SP
24/05/2026 às 09:15
ID: 249514575
Estive no dia 23/05 para coleta de exames da minha cachorrinha e houveram várias falhas de comunicação. Primeiro quanto ao exame a ser feito, que não sabiam o que cobrar de mim e o que o plano de saúde cobria. Depois quanto ao horário de coleta do exame, que precisaria de 8h de jejum, porém só depois que saí do local, disseram que o laboratório abre as 9h e fica inviável dar comida as 00h pra ela iniciar o jejum. Deveriam preparar melhor e passar informações concretas aos clientes.