Não respondida

Péssimo atendimento

Dr Vet Hospital Veterinário

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A clínica da Dra. Andreza Regina Salin é cadastrada junto a zoonose de Santana. Ela é uma das indicações para o procedimento gratuito.

Fiz o cadastra na zoonose, optei pela clínica dela por ser a mais próxima.

Entraram em contato (a clínica veterinária) para agendar o procedimento, não consegui atender a ligação, porém respondi o email informando o pq não consegui atender, não obtive retorno.

Entrei em contato no dia seguinte 21/07/23, eu estava em um exame, ás 8:05 liguei pediram pra retornar ás 10:00, assim o fiz. Me passaram uma data na qual eu não poderia comparecer pois já tinha um outro compromisso nesta data(inadiável,INSS).

Informaram que por ser gratuito era desta forma.

Um absurdo, pois esse serviço é prestado por órgão público que é mantido pelos nossos impostos.

Não estava pedindo favor e não podiam fazer na nada em que eles oferecendo por já ter um compromisso inadiável.

Péssimo lugar e atendimento.