Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/07/2023 às 13:28

ID: 168714245

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A clínica da Dra. Andreza Regina Salin é cadastrada junto a zoonose de Santana. Ela é uma das indicações para o procedimento gratuito.
Fiz o cadastra na zoonose, optei pela clínica dela por ser a mais próxima.
Entraram em contato (a clínica veterinária) para agendar o procedimento, não consegui atender a ligação, porém respondi o email informando o pq não consegui atender, não obtive retorno.
Entrei em contato no dia seguinte 21/07/23, eu estava em um exame, ás 8:05 liguei pediram pra retornar ás 10:00, assim o fiz. Me passaram uma data na qual eu não poderia comparecer pois já tinha um outro compromisso nesta data(inadiável,INSS).
Informaram que por ser gratuito era desta forma.
Um absurdo, pois esse serviço é prestado por órgão público que é mantido pelos nossos impostos.
Não estava pedindo favor e não podiam fazer na nada em que eles oferecendo por já ter um compromisso inadiável.
Péssimo lugar e atendimento.

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