Péssimo retorno.

Quando loquei o imóvel me foi entregue um laudo de vistoria que não condizia com a realidade do imóvel (o imóvel estava habitável sim, mas não nas condições apresentadas motivo pelo qual eu mesma tive que tirar fotos e mandar para que eles incluísse com os dados do imóvel).

Viajei o carnaval todo e quando voltei, a minha casa estava TODA INFILTRADA, a parede da unica luz da casa estava toda molhada, A MINHA CAMA QUE NÃO TINHA NEM UM ANO estava toda molhada... Comuniquei a imobiliária e fui ignorada, cobrei um retorno e falaram "o pedreiro foi ai", perguntei qual providência ele tomou (até porque não o vi, e ele não entrou na minha casa para saber a situação que se encontrava), e fui ignorada, perguntei por e-mail, por whats e fui ignorada, se quer perguntaram se eu teria onde dormir, considerando que o vazamento se deu por falta de vistoria pois nenhum teto vaza da noite para o dia.

Com a luz do imóvel piscando e minha cama (quem não tinha um ano ) e estava encharcada foi impossível dormir tive que improvisar em outro lugar e manter todos os aparelhos fora da tomada por precaução, como não tive o retorno nenhuma das vezes da imobiliária, fui procurar um novo lugar para morar pois com as fortes chuvas que ocorreram no período de carnaval e posteriormente ao feriado, fiquei preocupada da situação piorar ainda mais, em nenhum momento a imobiliária com quem eu assinei o contrato e que teoricamente deveria dar um retorno se preocupou, mas o boleto do mês mandaram, claro né, bem justo cobrarem o aluguel de uma casa sem condições de habitação.

Tentei rescindir o contrato, zero retorno, permaneci uma semana na insistência, zero retorno, notificação, zero retorno, quando começaram a me responder de tanto eu cobrar queriam que eu levasse as chaves no mesmo instante na imobiliária.

Não conversam, não respondem, não retornam, somente se você cobrar bastante, NÃO FORMALIZAM NADA POR E-MAIL.

Sai num péssimo prejuízo porque minha cama foi super cara e ainda ouvi um "a imobiliária não se responsabiliza pelo seu prejuízo"... Alguém provavelmente não conhece o Código Civil, né?

Não podem alegar caso fortuito ou força maior neste caso, isso é descuido, falta de vistoria, um imóvel não filtra da noite por dia, quando pagamos aluguel esperamos chegar em casa e ter nossa casa em condições habitáveis, nossos móveis utilizáveis.

O pior de tudo é que exatamente um mês antes avisei dessa infiltração no corredor e pelo jeito?????

A unica resposta que eles dão sempre é "vamos ver, vamos verificar, vamos retornar" mas nunca dizem qual é o retorno de fato.

O meu prejuízo foi enorme, tive que arrumar outra cama porque a minha fede a mofo, não tinha nem um ano, era uma cama muito boa, a imobiliária simplesmente ignorou o fato e "se vire".

Rescindiram o contrato depois de tanta insistência da minha parte, achando que a isenção do boleto e multa era o suficiente para arcar com meu prejuízo, mas isso era direito meu e não um beneficio que ganhei, bem como o prejuízo também é direito meu e até agora nada.

Péssima locação, péssimo retorno, péssima vistoria, nunca mais faria contrato, nem indicaria para ninguém