Em réplica

Atraso na entrega e falta de retorno sobre 2 jalecos comprados via site.

DRA BETE JALECOS

cidade: Rondonópolis

O que aconteceu

Fiz a compra de 2 jalecos que estavam na promoção pelo site. Até procurei Instagram para saber se não era [Editado pelo Reclame Aqui], pois o preço estava ótimo. Até então tudo ok, com o insta e até achei seguro, pois tinha muitos feedbacks antigos. Passou 1 mês e não recebi os jalecos. Entrei em contato com eles, me responderam até a parte onde eu pegunto sobre o andamento dos jalecos, onde ninguém me responde nada. Procurei 2 vezes e nada. Oque era pra ser um sonho está virando um pesadelo, pois era pra ser usado em uma nova fase no meu Studio. Espero que alguém resolva, se não terei que ir pra justiça por todo esse dano não só financeiro mas principalmente emocional

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Interações da reclamação

  1. DRA BETE JALECOS respondeu

    09/04/2026 às 14:57

    Olá boa tarde!

    Seu pedido foi enviado e e foi entregue!

    O prazo de confecção das peças fora de estoque é de 20 dias úteis.

    Então ele fica em torno de um mês mesmo até a chegada neste caso, essa informação vce encontra no site, antes de realizar a compra.

    Trabalhamos com carinho e dedicação para entregar a melhor qualidade sempre

  2. Consumidor respondeu

    09/04/2026 às 17:24

    No site dizia estar disponível, e no anúncio falava que era de 10 dias. Até agora não recebi minha encomenda.