Não respondida

Recebi produto errado e a empresa não me responde há 2 meses

Dra.Cherie

cidade: Livramento de Nossa Senhora

O que aconteceu

Fiz uma compra com a empresa, me mandaram outro produto que não tinha absolutamente nada a ver com o que pedi. Tentei contato com eles via e-mail 3 vezes e umas 5 vezes via WhatsApp, sem sucesso. Já fazem 2 meses e eu sigo sem nenhuma resposta, quero uma resposta acerca do meu pedido e de todo esse transtorno.