O que aconteceu
Pior procedimento que fiz na vida!
Cheguei na clínica da dita "Dra" e ela me indicou 1 ml de preenchimento das olheiras e botox na testa. Fez o procedimento e logo começou a inchar muito em baixo dos meus olhos e depois de tentar receitar medicações e até mesmo tentar tirar o inchaço manualmente ela aplicou a enzima para retirar o preenchimento o que deixou flácido abaixo dos meus meus olhos e com um pouco de produto ainda.. Com todo esses de quase 2 meses pouco pude trabalhar e ficou muito pior meu rosto e o botox também pouco deu resultado! Bom ela parou de responder e eu quero pelo menos a devolução do valor que eu investi!
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4Interações da reclamação
DRA GABRIELA FLEURY BIOMEDICINA ESTETICA respondeu
14/09/2026 às 00:13
Paciente esteve em nosso consultório para realizar procedimento de toxina botulínica e ácido hialurônico na região de orbicular dos olhos. Como todo paciente, é realizado avaliação, consentimento do procedimento verbal e por escrito. Todo procedimento estético há riscos, e o paciente tem a ciência pelo termo de consentimento, que descorre sobre os resultados, riscos e cuidados. Sobre riscos, é previsto a não garantia de resultados, uma vez que se trata de organismo vivo. Todo procedimento é executado da forma correta e ocorre dentro da competência e habilitação do profissional. Ainda sobre o termo, quando o paciente assina, fica ciente dos resultados, cuidados e que pode ou não ter absorção do produto, interação do organismo/substâncias, riscos, dentre outros tópicos. Foi realizado 4 sessões de enzimas para remoção do ácido hialurônico no paciente sem custo algum, uma vez que na estética, assim como em cirurgias, não temos como prever reações e resultados. O paciente foi recebido todas as vezes e foi realizado todas as remoções do produto.