Solicitação de reembolso devido à falta de resultados e descaso no pós-atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
08/09/2025 às 22:17
ID: 226424691
Prezada Dra. *****, boa noite,
Gostaria de expressar que, inicialmente, fiquei bastante satisfeita com o atendimento recebido. A senhora me recebeu muito bem, tivemos uma troca positiva de experiências, e me senti acolhida durante a consulta.
No entanto, infelizmente, o procedimento realizado não trouxe qualquer resultado, mesmo eu tendo seguido todas as orientações passadas. Além disso, venho enfrentando dificuldades em obter suporte após o procedimento: enviei diversas mensagens com fotos e vídeos relatando minha insatisfação, mas não obtive retorno adequado. Inclusive, agendaram retornos que foram cancelados em cima da hora, o que considero uma postura pouco profissional. Minha última mensagem foi enviada no dia 21/08 e até agora não recebi qualquer resposta.
Diante disso, venho por meio deste solicitar formalmente o reembolso do valor pago, considerando a ausência de resultados e o descaso no pós-atendimento.
Aguardo um posicionamento com urgência.
Atenciosamente