Resolvido

Atraso na entrega de óculos comprados em janeiro de 2026 e falta de resposta pelo WhatsApp.

Olhos de Águia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei o óculos furadinho em 06 de janeiro de 2026 e eles deram o prazo de 25 dia úteis para a entrega pois já tem 39 dia úteis e ainda não recebi. Falei com eles pelo zap e eles não respondem. Quero saber quando vou receber.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Olhos de Águia respondeu

    25/05/2026 às 10:13

    Bom dia Maria

    Tudo bem?

    Entramos em contato atraves do telefone para resolvermos a sua solicitação o mais breve possivel.

    Aguardo o seu retorno.

  2. Consumidor respondeu

    27/05/2026 às 09:49

    Vou ficar aguardando vcs enviarem os meus óculos, só assim encerrarei a reclamação. Obrigada.

  3. Consumidor respondeu

    29/05/2026 às 08:11

    Vcs me enviaram um zap dizendo que os óculos ja estão a caminho, me deram o código de rastreio. Pois tem 2 dias que eu entro nesse código e diz que estão aguardando a postagem do produto pelo remetente. Enfim, diz que os óculos estão a caminho sendo que nem postaram os óculos ainda. Entao estou no aguardo.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Demoraram muito mas entregaram os óculos.