Não respondida

Meu plano de membro semanal ficou ativo por 1 dia e meio e o suporte não resolve

dramabox

cidade: Niterói

O que aconteceu

Fiz um plano de membro semanal nessa plataforma de dramas que só ficou ativa por 1 dia e meio. Entrei em contato com o suporte no aplicativo, mandei as imagens dos comprovantes de pagamento, recebi a resposta de que reativaram em 30min por dias vezes e nada aconteceu e depois ninguém mais entrou em contato. Fiz a assinatura no dia 5/10/2026 e deveria ter acesso ate 12/10/2026, mas no dia 6 a noite eu ja não tinha mais acesso.

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Número do pedido: *****

Data do pedido: 5 de out. de 2026 15:23:07 BRT