Minha bota Columbia rachou na primeira lavagem e quero a troca

Comprei a Bota Columbia Newton Alpine na Drastosa, e na primeira lavagem(com escova macia e sabão neutro) apareceu essa rachadura como se fosse de defeito de fabrica. Nao coloquei de molho, não enxagüei a bota, mas apenas umedecendo a escova e limpando. Coloquei o par pra ver que o defeito não foi da lavagem a fim de comparacao. Desejo que seja realizado uma troca por se tratar de problema de fabricacao.