Lente do celular danificada por laser no Dreams Ice Bar devido à falta de aviso sobre restrição de fotos/vídeos.

Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido durante sua visita ao Dreams Ice Bar. Entendemos sua preocupação e reforçamos que, para a segurança dos visitantes e equipamentos, há avisos sonoros antes da entrada e também avisos escritos na recepção alertando sobre os feixes de laser, que podem danificar câmeras de celulares. Seu relato já foi encaminhado à equipe responsável para análise, e estamos à disposição pelo direct do Instagram @Dreamsparkshow caso queira compartilhar mais detalhes sobre o ocorrido, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente, Equipe Dreams Park Show

Em momento nenhum visualizamos algum aviso inclusive o local onde o lazer se localiza não possui aviso , o local não possuía no aviso sonoro nenhum aviso a única coisa que foi informado no aviso foi o tempo que podia ficar dentro do ambiente que seria de 30 min e caso desejamos sair era só bater a porta somente. E dentro do ambiente não tinha uma placa sequer e fora que vocês em outros ambientes colocavam como no museu cera fechavam o ambiente e uma pessoa abordava a gente solicitando que guardasse o celular pois só os fotógrafos poderiam tirar foto e nós éramos proibidos para sermos obrigados a pagar pelas fotos daquele ambiente caso quisesse uma foto no local. Porém no ambiente que poderia causar dano não só aos equipamentos eletrônicos dos clientes como aos olhos vocês em momento algum informaram ou abordaram a gente para orientar. Fiquei impossibilitado de tirar fotografias em minha viajam devido a negligência da empresa de vocês onde o aparelho de vocês danificou minha câmera principal de um celular com menos de uma semana de comprado.