Dreams Park Show

Reclamar dessa empresa

Santa Fé do Sul - SP

06/08/2026 às 22:22

ID: 255832867

Sou da cidade de Santa Fé do Sul e adquiri o ingresso que dá direito às três atrações do grupo Dreams: Parque dos Dinossauros, Casa de Cera e Ice Bar em Olímpia - SP

Em nenhum momento durante a compra dos ingressos fui informado de que diversos espaços dentro das atrações são considerados pela empresa como "cenários exclusivos", nos quais apenas o fotógrafo contratado pela própria empresa pode realizar fotos. Justamente esses cenários são os mais atrativos e, inclusive, os mesmos utilizados nas propagandas das atrações, como o cenário do Jack Sparrow, de Piratas do Caribe, e o do Homem-Aranha.

O mais absurdo é que, nesses locais, o visitante sequer pode tirar uma foto com o próprio celular, nem mesmo do cenário ou dos personagens. Os fotógrafos impedem qualquer registro, obrigando quem deseja uma lembrança a comprar as fotos produzidas pela empresa.

Além disso, durante todo o percurso, os fotógrafos acompanham os visitantes para apresentar esses "cenários exclusivos". Eu e minha namorada nos sentimos constantemente seguidos, desconfortáveis e pressionados a passar rapidamente de um ambiente para outro, sem liberdade para aproveitar a experiência no nosso próprio ritmo.

O fato é que pagamos pelos ingressos para visitar as atrações e, em nenhum momento, fomos informados de que precisaríamos pagar novamente para tirar fotos em ambientes que já fazem parte da atração pela qual já havíamos pago. Entendo e respeito o trabalho dos fotógrafos, mas impedir que o visitante faça suas próprias fotos em cenários que são amplamente divulgados pela própria empresa é, no mínimo, desrespeitoso com o consumidor.

Fica aqui minha indignação com essa prática e minha completa insatisfação com a experiência. A falta de transparência na venda dos ingressos e essa política de restrição às fotos prejudicaram totalmente a visita, razão pela qual minha avaliação é completamente negativa.