Endereço incorreto

Respondida
Uberlândia - MG
16/04/2025 às 15:10
ID: 214947153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra do produto dreams coffe , realizei o pagamento recebi a mensagem com o código do rastreio até aí tudo certo, mais o transtorno começou quando fizeram que meu endereço estaria incorreto que deveria ir buscar na agência dos correios , fui na agência dos correios e a atendente ao verificar código informou que o meu pedido retornou para o destinatário, tentei contato via whatsapp mais até hj sem sucesso
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 13:21
Olá, CRISTIANE!
Lamentamos muito pela situação. Nosso compromisso é garantir que tudo seja
resolvido da melhor forma possível, com total transparência, cuidado e atenção.
Nosso time já entrou em contato com você pelo WhatsApp Oficial da Dreams Nutrition:
*******, mas ainda não tivemos retorno. Assim que nos responder por lá,
vamos te ajudar com total prioridade!
Se preferir, você também pode falar diretamente com nosso time especializado por
aqui:
https://*******
Estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir a melhor solução!
Se precisar de algo mais, seguimos à disposição.