Não entrega do suco GREEMY e falta de contato da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Candeias - BA

13/08/2025 às 06:58

ID: 224400281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma caixa do Suco GREEMY
Não recebi,eles não atende chamada,mensagem e o site saiu das redes hoje.
NÃO COMPRE ELES NÃO ENTREGAM

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Resposta da empresa

06/09/2025 às 11:19

Olá, Rosineide!

Lamentamos muito pela situação. Nosso compromisso é garantir que tudo seja
resolvido da melhor forma possível, com total transparência, cuidado e atenção.

Nosso time já entrou em contato com você pelo WhatsApp Oficial da Dreams Nutrition:
*******, mas ainda não tivemos retorno. Assim que nos responder por lá,
vamos te ajudar com total prioridade!

Se preferir, você também pode falar diretamente com nosso time especializado por
aqui:
https://*******

Estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir a melhor solução!
Se precisar de algo mais, seguimos à disposição.

Réplica do consumidor

09/09/2025 às 14:42

A empresa entrou em contato pediu evidências,encaminhei e eles disseram que não foi eles que efetuou a venda,que foi alguém se passando por eles, que o valor cobrado por eles tem uma grande diferença.Pedir o site é o que e o mesmo que a [Editado pelo Reclame Aqui] empresa uitizava ,eles tem que investigar e denunciar quem está usando a empresa para https://******* fiquei sem o produto e sem o valor que paguei,o consumidor sai perdendo,vou esquecer para não me chatear mais do que me chatie.

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 14:44

Não compraria porque tem alguém se passando pela empresa e a Grim não denocia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5