Reembolso de 12 unidades de Dreams Coffe não recebidas após desistência da compra
Resolvido
Osasco - SP
18/08/2025 às 14:42
ID: 224788245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz 3 pedidos de 4 unidades cada totalizando 12 unidades de dreams coffe, mas desisti da compra e não recebi os pedidos. Esses pedidos já retornaram para o remetente Dreams Coffe, sendo assim desejo o reembolso no pix, já enviei mensagem no whatsapp porém sem resposta.
Pedidos: *****,*****,*****
Rastreios: *****/ ***** / *****
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 12:00
Olá, Joseane!
Lamentamos muito pela situação. Nosso compromisso é garantir que tudo seja
resolvido da melhor forma possível, com total transparência, cuidado e atenção.
Nosso time já entrou em contato com você pelo WhatsApp Oficial da Dreams Nutrition:
*******, mas ainda não tivemos retorno. Assim que nos responder por lá,
vamos te ajudar com total prioridade!
Se preferir, você também pode falar diretamente com nosso time especializado por
aqui:
https://*******
Estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir a melhor solução!
Se precisar de algo mais, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 15:42
Tudo resolvido com rapidez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9