Resolvido

Não recebi a música comprada com pagamento extra para entrega rápida e quero reembolso.

Dreamytales.shop

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei a musica paguei um valor extra para sair mais rapido.

Alem de não receber a musica, terei que esperar as 48 que era um pedido normal.

Quero meu dinheiro

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Dreamytales.shop respondeu

    19/02/2026 às 06:24

    Olá Ellen, tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos seu pedido e a sua música foi enviada dentro do prazo prometido para o e-mail cadastrado. Às vezes nossos e-mails acabam caindo na pasta de spam ou promoções - pedimos que dê uma olhadinha lá, por favor.

    Você também pode acessar sua música a qualquer momento através da nossa área do cliente: https://www.dreamytales.shop/pages/dreamyhub#/login

    Basta fazer login com o e-mail usado na compra.

    Se preferir, é só nos chamar no WhatsApp que enviamos sua música por lá:

    +1 (555) 800-2084

    Estamos à disposição!

    Um abraço,

    Equipe DreamyTales

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Joia